Para saber que es certificado de calidad, primero debemos saber primero que es normalización.se trata de un proceso por el que las características de un producto o servicio quedan reflejadas en un documento denominado “norma”. Esto se logra tras un acuerdo de todos los interesados en el producto o servicio.
Teniendo en cuenta lo anterior podemos deducir que la certificación de la calidad es el resultado de un proceso por el que los evaluadores de la entidad den certificación, examinan la conformidad del producto, para comprobar di cumple con las normas establecidas. Si es conforme se procede a emitir un documento público certificando el resultado del examen.
Un certificado de calidad debe tener siempre un periodo de validez, y además del certificado debe tener también:
-el alcance del certificado: a qué tipo de productos de servíos se aplica.
-la norma de referencia que se ha utilizado como elemento de examen.
-la entidad u organismo de certificación que ha emitido el certificado, después del examen de sus auditores y expertos.
-información sobre el fabricante u organizador que ostenta el certificado.
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